A– TIMES,BITUNG–Kapolres Bitung AKBP Arie Sulistyo Nugroho, S.I.K., M.H. melakukan inspeksi mendadak ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan mengecek kesiapan Call Center 110 di Mapolres Bitung, Senin (27/7/2026). Sidak dilakukan untuk memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan cepat, profesional, dan sesuai standar. Dalam kegiatan tersebut, Kapolres memantau proses pelayanan serta berdialog dengan personel SPKT dan operator Call Center 110. Ia juga memeriksa sarana pendukung seperti komputer, jaringan, dan sistem informasi yang digunakan. “SPKT adalah wajah pertama pelayanan Polri. Saya ingin memastikan setiap masyarakat yang datang atau melapor merasa dilayani dengan baik, cepat, dan dihargai,” kata AKBP Arie Sulistyo Nugroho. Kapolres menambahkan, kecepatan dan ketepatan pelayanan menjadi bagian dari profesionalisme anggota. Seluruh personel diminta terus meningkatkan kualitas layanan dengan sikap humanis. Polres Bitung berkomitmen untuk terus membenahi kualitas pelayanan publik sebagai bagian dari implementasi Polri Presisi. Kehadiran pimpinan di ruang pelayanan diharapkan menjadi pengawasan sekaligus motivasi bagi anggota.(*)
Komentar